Нажимая "Оформить заказ" вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Публичная оферта
Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Штраух Елизаветы Александровны (ОГРНИП 326 784 700 227 127, ИНН 780 258 296 313, адрес: г. Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский пр., д. 48, кв. 9) (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Оформление Покупателем заказа является полным и безоговорочным акцептом оферты (пункт 3 статьи 438 ГК РФ) и означает заключение договора на указанных условиях.
Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Р Ф от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства Р Ф от 31.12.2020 № 2463.
1. Термины
1.1. Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, оформившее Заказ на Сайте.
1.2. Сайт — интернет-магазин Georgian Spices, размещенный по адресу www.georgian-spices.com.
1.3. Товар — специи, приправы, масла, соусы, подарочные наборы и иная продукция, представленная в каталоге Сайта.
1.4. Заказ — оформленный Покупателем перечень Товаров с указанием способа доставки и оплаты.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей оферты.
2.2. Покупатель уведомлен, что Товар приобретается дистанционным способом — по описанию и изображениям в каталоге, без возможности непосредственного ознакомления с Товаром в момент заключения договора.
2.3. Изображения Товаров носят иллюстративный характер. Отличия оттенка, помола и фактуры продукции, обусловленные природным происхождением сырья и ручным производством, не являются недостатком Товара.
3. Информация о товаре
3.1. В карточке каждого Товара указываются: наименование, состав, масса нетто, страна происхождения, условия хранения, срок годности и цена.
3.2. Сведения о наличии компонентов, способных вызвать аллергические реакции, предоставляются в описании Товара либо по запросу Покупателя до оформления Заказа.
3.3. Продавец гарантирует, что Товар соответствует требованиям технических регламентов Таможенного союза, предъявляемым к пищевой продукции.
3.4. Информация о сроке годности указывается на упаковке Товара. Товар передается Покупателю с остаточным сроком годности, достаточным для его использования по назначению.
4. Оформление Заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте либо по согласованию с Продавцом через мессенджеры или по телефону.
4.2. При оформлении Покупатель указывает: фамилию и имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки или пункт выдачи заказов, состав Заказа, способ доставки и оплаты.
4.3. Заказ считается принятым с момента его подтверждения Продавцом. Продавец направляет Покупателю подтверждение с номером Заказа, перечнем Товаров, итоговой суммой и сроком доставки.
4.4. Продавец вправе отказать в подтверждении Заказа при отсутствии Товара, невозможности доставки по указанному адресу, некорректных контактных данных либо при отсутствии связи с Покупателем, уведомив об этом Покупателя.
4.5. Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, указанных при оформлении Заказа.
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и включает все применимые налоги.
5.2. Стоимость доставки не включена в цену Товара, рассчитывается при оформлении Заказа в зависимости от веса отправления и региона доставки и указывается отдельной строкой.
5.3. Оплата производится одним из способов: банковской картой (Visa, Mastercard, Maestro, МИР) через платежный сервис; через международную платежную систему PayPal — для держателей иностранных карт.
5.4. Обработка платежа осуществляется платежной организацией на ее защищенной странице. Продавец не получает и не хранит реквизиты банковской карты Покупателя.
5.5. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на счет Продавца.
5.6. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме на указанный адрес электронной почты или номер телефона в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
6. Доставка
6.1. Доставка по территории Российской Федерации осуществляется службой СДЭК: курьером до двери либо в пункт выдачи заказов по выбору Покупателя.
6.2. Ориентировочные сроки доставки: по Санкт-Петербургу — 1−2 рабочих дня; по остальным регионам Российской Федерации — от 2 до 10 рабочих дней в зависимости от региона. Сроки исчисляются с момента передачи отправления в службу доставки.
6.3. Указанные сроки являются ориентировочными и могут быть увеличены по обстоятельствам, зависящим от службы доставки, о чем Продавец уведомляет Покупателя.
6.4. Условия международной доставки согласовываются с Покупателем индивидуально через мессенджеры до оформления Заказа. Стоимость, сроки, а также таможенные пошлины и сборы страны назначения оплачиваются Покупателем отдельно и не входят в цену Товара.
6.5. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им лицу.
6.6. При получении Заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, комплектность и соответствие вложения Заказу. При обнаружении повреждений упаковки рекомендуется зафиксировать их в присутствии представителя службы доставки.
6.7. Если Покупатель не забрал Заказ из пункта выдачи в установленный службой доставки срок либо отсутствовал по адресу доставки, Заказ возвращается Продавцу. Повторная отправка осуществляется по согласованию сторон с оплатой доставки Покупателем.
7. Право Покупателя на отказ от Товара
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней (статья 26.1 Закона Р Ф «О защите прав потребителей»).
7.2. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трех) месяцев с момента его передачи.
7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричная упаковка и целостность защитных элементов, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара.
7.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его лицом (в том числе от подарочных наборов, скомплектованных по индивидуальному заказу Покупателя).
7.5. Вскрытая упаковка пищевой продукции исключает возможность дальнейшей реализации Товара, в связи с чем Товар с нарушенной фабричной упаковкой не может быть возвращен как Товар надлежащего качества.
7.6. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного Товара, не позднее 10 (десяти) дней с даты предъявления соответствующего требования.
7.7. Расходы на возврат Товара надлежащего качества несет Покупатель.
8. Товар ненадлежащего качества
8.1. При получении Товара ненадлежащего качества (повреждение, нарушение герметичности упаковки, несоответствие Заказу, истекший срок годности) Покупатель вправе по своему выбору потребовать: замены Товара; соразмерного уменьшения цены; возврата уплаченной за Товар суммы (статьи 18, 21, 22 Закона Р Ф «О защите прав потребителей»).
8.2. Требование направляется Продавцу на адрес электронной почты zakaz@georgian-spices.com с указанием номера Заказа, описания недостатка и приложением фотографий Товара и упаковки.
8.3. Требование о возврате уплаченной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 (десяти) дней с даты его предъявления; требование о замене Товара — в течение 7 (семи) дней.
8.4. Расходы на возврат Товара ненадлежащего качества несет Продавец.
8.5. Претензии по количеству и внешним повреждениям принимаются в день получения Заказа; по скрытым недостаткам — в пределах срока годности Товара.
9. Возврат денежных средств
9.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
9.2. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента и платежной системы и может составлять до 30 банковских дней с момента возврата, произведенного Продавцом.
10. Персональные данные
10.1. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает согласие на обработку своих персональных данных на условиях Согласия на обработку персональных данных и Политики в отношении обработки персональных данных, размещенных по адресу www.georgian-spices.com/privacy.
10.2. Персональные данные Покупателя передаются службе доставки и платежной организации в объеме, необходимом для исполнения Заказа.
10.3. При оформлении международной доставки либо оплате через PayPal Покупатель уведомлен об осуществлении трансграничной передачи его персональных данных.
11. Ответственность сторон и форс-мажор
11.1. Продавец несет ответственность за качество и безопасность Товара в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа, вызванное предоставлением Покупателем недостоверных или неполных сведений, а также за нарушение Покупателем условий хранения Товара после его получения.
11.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
12. Срок действия и изменение оферты
12.1. Оферта действует с момента размещения на Сайте и до момента ее отзыва Продавцом.
12.2. Продавец вправе вносить изменения в условия оферты. К отношениям сторон применяется редакция, действовавшая на момент оформления Заказа.
12.3. Действующая редакция размещена по адресу www.georgian-spices.com/offer.
13. Разрешение споров
13.1. Споры разрешаются путем переговоров. Претензионный порядок является обязательным; срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней.
13.2. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации; потребитель вправе предъявить иск по своему выбору в соответствии со статьей 17 Закона Р Ф «О защите прав потребителей».
14. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Штраух Елизавета Александровна
ОГРНИП 326 784 700 227 127
ИНН 780 258 296 313
Адрес регистрации: г. Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский пр., д. 48, кв. 9
Телефон: +7 (911) 250-82-74
Электронная почта: zakaz@georgian-spices.com
Основной вид деятельности: торговля оптовая прочими пищевыми продуктами (ОКВЭД 46.38).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Оформление Покупателем заказа является полным и безоговорочным акцептом оферты (пункт 3 статьи 438 ГК РФ) и означает заключение договора на указанных условиях.
Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Р Ф от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства Р Ф от 31.12.2020 № 2463.
1. Термины
1.1. Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, оформившее Заказ на Сайте.
1.2. Сайт — интернет-магазин Georgian Spices, размещенный по адресу www.georgian-spices.com.
1.3. Товар — специи, приправы, масла, соусы, подарочные наборы и иная продукция, представленная в каталоге Сайта.
1.4. Заказ — оформленный Покупателем перечень Товаров с указанием способа доставки и оплаты.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей оферты.
2.2. Покупатель уведомлен, что Товар приобретается дистанционным способом — по описанию и изображениям в каталоге, без возможности непосредственного ознакомления с Товаром в момент заключения договора.
2.3. Изображения Товаров носят иллюстративный характер. Отличия оттенка, помола и фактуры продукции, обусловленные природным происхождением сырья и ручным производством, не являются недостатком Товара.
3. Информация о товаре
3.1. В карточке каждого Товара указываются: наименование, состав, масса нетто, страна происхождения, условия хранения, срок годности и цена.
3.2. Сведения о наличии компонентов, способных вызвать аллергические реакции, предоставляются в описании Товара либо по запросу Покупателя до оформления Заказа.
3.3. Продавец гарантирует, что Товар соответствует требованиям технических регламентов Таможенного союза, предъявляемым к пищевой продукции.
3.4. Информация о сроке годности указывается на упаковке Товара. Товар передается Покупателю с остаточным сроком годности, достаточным для его использования по назначению.
4. Оформление Заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте либо по согласованию с Продавцом через мессенджеры или по телефону.
4.2. При оформлении Покупатель указывает: фамилию и имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки или пункт выдачи заказов, состав Заказа, способ доставки и оплаты.
4.3. Заказ считается принятым с момента его подтверждения Продавцом. Продавец направляет Покупателю подтверждение с номером Заказа, перечнем Товаров, итоговой суммой и сроком доставки.
4.4. Продавец вправе отказать в подтверждении Заказа при отсутствии Товара, невозможности доставки по указанному адресу, некорректных контактных данных либо при отсутствии связи с Покупателем, уведомив об этом Покупателя.
4.5. Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, указанных при оформлении Заказа.
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и включает все применимые налоги.
5.2. Стоимость доставки не включена в цену Товара, рассчитывается при оформлении Заказа в зависимости от веса отправления и региона доставки и указывается отдельной строкой.
5.3. Оплата производится одним из способов: банковской картой (Visa, Mastercard, Maestro, МИР) через платежный сервис; через международную платежную систему PayPal — для держателей иностранных карт.
5.4. Обработка платежа осуществляется платежной организацией на ее защищенной странице. Продавец не получает и не хранит реквизиты банковской карты Покупателя.
5.5. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на счет Продавца.
5.6. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме на указанный адрес электронной почты или номер телефона в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
6. Доставка
6.1. Доставка по территории Российской Федерации осуществляется службой СДЭК: курьером до двери либо в пункт выдачи заказов по выбору Покупателя.
6.2. Ориентировочные сроки доставки: по Санкт-Петербургу — 1−2 рабочих дня; по остальным регионам Российской Федерации — от 2 до 10 рабочих дней в зависимости от региона. Сроки исчисляются с момента передачи отправления в службу доставки.
6.3. Указанные сроки являются ориентировочными и могут быть увеличены по обстоятельствам, зависящим от службы доставки, о чем Продавец уведомляет Покупателя.
6.4. Условия международной доставки согласовываются с Покупателем индивидуально через мессенджеры до оформления Заказа. Стоимость, сроки, а также таможенные пошлины и сборы страны назначения оплачиваются Покупателем отдельно и не входят в цену Товара.
6.5. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им лицу.
6.6. При получении Заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, комплектность и соответствие вложения Заказу. При обнаружении повреждений упаковки рекомендуется зафиксировать их в присутствии представителя службы доставки.
6.7. Если Покупатель не забрал Заказ из пункта выдачи в установленный службой доставки срок либо отсутствовал по адресу доставки, Заказ возвращается Продавцу. Повторная отправка осуществляется по согласованию сторон с оплатой доставки Покупателем.
7. Право Покупателя на отказ от Товара
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней (статья 26.1 Закона Р Ф «О защите прав потребителей»).
7.2. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трех) месяцев с момента его передачи.
7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричная упаковка и целостность защитных элементов, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара.
7.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его лицом (в том числе от подарочных наборов, скомплектованных по индивидуальному заказу Покупателя).
7.5. Вскрытая упаковка пищевой продукции исключает возможность дальнейшей реализации Товара, в связи с чем Товар с нарушенной фабричной упаковкой не может быть возвращен как Товар надлежащего качества.
7.6. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного Товара, не позднее 10 (десяти) дней с даты предъявления соответствующего требования.
7.7. Расходы на возврат Товара надлежащего качества несет Покупатель.
8. Товар ненадлежащего качества
8.1. При получении Товара ненадлежащего качества (повреждение, нарушение герметичности упаковки, несоответствие Заказу, истекший срок годности) Покупатель вправе по своему выбору потребовать: замены Товара; соразмерного уменьшения цены; возврата уплаченной за Товар суммы (статьи 18, 21, 22 Закона Р Ф «О защите прав потребителей»).
8.2. Требование направляется Продавцу на адрес электронной почты zakaz@georgian-spices.com с указанием номера Заказа, описания недостатка и приложением фотографий Товара и упаковки.
8.3. Требование о возврате уплаченной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 (десяти) дней с даты его предъявления; требование о замене Товара — в течение 7 (семи) дней.
8.4. Расходы на возврат Товара ненадлежащего качества несет Продавец.
8.5. Претензии по количеству и внешним повреждениям принимаются в день получения Заказа; по скрытым недостаткам — в пределах срока годности Товара.
9. Возврат денежных средств
9.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
9.2. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента и платежной системы и может составлять до 30 банковских дней с момента возврата, произведенного Продавцом.
10. Персональные данные
10.1. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает согласие на обработку своих персональных данных на условиях Согласия на обработку персональных данных и Политики в отношении обработки персональных данных, размещенных по адресу www.georgian-spices.com/privacy.
10.2. Персональные данные Покупателя передаются службе доставки и платежной организации в объеме, необходимом для исполнения Заказа.
10.3. При оформлении международной доставки либо оплате через PayPal Покупатель уведомлен об осуществлении трансграничной передачи его персональных данных.
11. Ответственность сторон и форс-мажор
11.1. Продавец несет ответственность за качество и безопасность Товара в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа, вызванное предоставлением Покупателем недостоверных или неполных сведений, а также за нарушение Покупателем условий хранения Товара после его получения.
11.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
12. Срок действия и изменение оферты
12.1. Оферта действует с момента размещения на Сайте и до момента ее отзыва Продавцом.
12.2. Продавец вправе вносить изменения в условия оферты. К отношениям сторон применяется редакция, действовавшая на момент оформления Заказа.
12.3. Действующая редакция размещена по адресу www.georgian-spices.com/offer.
13. Разрешение споров
13.1. Споры разрешаются путем переговоров. Претензионный порядок является обязательным; срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней.
13.2. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации; потребитель вправе предъявить иск по своему выбору в соответствии со статьей 17 Закона Р Ф «О защите прав потребителей».
14. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Штраух Елизавета Александровна
ОГРНИП 326 784 700 227 127
ИНН 780 258 296 313
Адрес регистрации: г. Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский пр., д. 48, кв. 9
Телефон: +7 (911) 250-82-74
Электронная почта: zakaz@georgian-spices.com
Основной вид деятельности: торговля оптовая прочими пищевыми продуктами (ОКВЭД 46.38).
